Eine Beschwerde einreichen

Um eine Beschwerde einzureichen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Rücksende-/Beschwerdeformular
Füllen Sie das Rücksende-/Beschwerdeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei. Das Dokument sollte folgende Angaben enthalten: Ihren Namen, Ihre E-Mail- oder Postadresse, Ihre Telefonnummer, die Angabe der Produktnummer und des Grundes für die Reklamation, das Kaufdatum und das Auftreten des Mangels.

2. die Rücksendung des Produkts
Bei einer Reklamation senden Sie bitte das Produkt zusammen mit dem gesamten Zubehör und einer Kopie der Kaufrechnung zurück.

3 Versand
Die reklamierte Ware ist an die folgende Adresse zu senden:

KWIATEK CEZARY KWIATKOWSKI

Puławska Straße 103

05-660 Warka

Rückgabe der Ware
Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und das bei uns gekaufte Produkt zurückzugeben, füllen Sie die notwendige Erklärung aus und senden Sie sie zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt/den zurückgegebenen Produkten an unsere Adresse: 

Dem Paket mit der Erklärung und dem/den zurückgegebenen Produkt(en) fügen Sie bitte auch alles Zubehör bei, das Sie mit dem/den Produkt(en) erhalten haben, sowie eine Quittung oder Rechnung.

KWIATEK CEZARY KWIATKOWSKI

103 Puławska St.

05-660 Warka

................................, dn....................................

Ort Datum

Name des/der Verbraucher(s):

..........................................................................

Anschrift des/der Verbraucher(s)

..........................................................................

Beanstandung von Waren

Ich erkläre hiermit, dass das Produkt, das ich auf .......................................:

.................................................................................. (Produktname)
Der Mangel ist .........................................................................................
.................................................................................. (Name des Produkts)
Der Fehler liegt in .........................................................................................
.................................................................................. (Produktname)
Der Fehler liegt in .........................................................................................
.................................................................................. (Produktname)
Der Fehler liegt in .........................................................................................
.................................................................................. (Produktname)
Der Fehler ist .........................................................................................
Der Mangel wurde am ..................................................... festgestellt.
In Anbetracht des Vorstehenden verlange ich auf der Grundlage des Gesetzes vom 23. April 1964 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

die Ware gemäß Artikel 561 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches *) durch eine neue Ware zu ersetzen
die Ware kostenlos zu reparieren gemäß Artikel 561 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches *)
Ermäßigung des Warenpreises um den Betrag von ..................................... (in Worten: ............................................................................................................) PLN. Bitte überweisen Sie den angegebenen Betrag auf das Konto ............................................................................................................... / per Postanweisung an meine Adresse gemäß Art. 560 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches *)
Ich trete vom Vertrag zurück und bitte um Rückerstattung des Preises der Ware auf das Konto ............................................................................................................... / per Postanweisung an meine Adresse unter p

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